11月18日消息，针对16日晚乘客与车主发生争执后跳车一事，嘀嗒出行官方发布《关于上海崔女士顺风车合乘纠纷的情况说明》。
在说明中，嘀嗒出行表示，嘀嗒平台第一时间关注到该情况并高度重视，在确认乘客安全状态后，平台立即展开相关情况排查，据平台公约，已对车主账号的行为分进行相应扣除，在本次事件未处理完成之前，暂停该账户使用。
此外，嘀嗒出行还提醒用户应以“人格平等，平和沟通，相互体谅”为原则，共建文明、和谐、友好的合乘氛围。
此外，嘀嗒出行在说明中还公布了平台所掌握的情况，并按照时间线做了整理。（文 | AI财经社 赵昊）
