黑莓手机是通过种种灾难的磨练才走红的，2001年的911事件、2003年美加大停电、2005年卡特琳娜飓风等造成大面积通讯网络瘫痪，人们的手机成为摆设，只有黑莓手机凭借着专用的网络支持，可以正常工作，联系家人，发布指令、紧急救助……黑莓手机成为了人们灾难来临时的“生命线”。
黑莓手机之所以能在灾难面前无所畏惧，主要得益于其堪称独门绝技的加密系统，从设计到软硬件适配上，都是以安全性为出发点。并且为保证用户信息的隐私和安全，每台黑莓设备和服务器都使用了不同的密钥，而更令人咂舌的是每个服务器都是单向出口，所以基本不存在外部入侵和内部监控这么一说，这种堪称军事级别的加密技术，成为黑莓手机最令人津津乐道的特色。
凭借着市场认可度的提升以及追求极致的安全性，黑莓手机逐渐出圈，巅峰其实用户近亿，就连曾经的美国总统奥巴马，都是其忠实用户。然而随着苹果和安卓用全新的交互方式改变了人们对手机的看法后，黑莓手机引以为豪的全键盘设计就成了它最大的桎梏。
据统计，从2018年到2014年期间，黑莓从42%的手机市场占有率直接跌至2.4%，此后也是逐年下滑，直至四舍五入没有市场占有率为止。虽然在此期间黑莓手机也曾挣扎过，积极转型推出与时俱进的新系统和智能机，但木已成舟，早已无力回天。
在今年1月份，黑莓手机正式终止了对BackBerry 7.1 OS、BackBerry 10 software、BackBerry PlayBook OS 2.1以及更早版本的支持和服务，说白了就是电话不能打，短信不能打，网络不能连，这个手机基本上只剩下物理碰撞的用途了，这也表明了黑莓手机将彻底告别手机市场，成为历史。
虽然黑莓在手机市场的经历，让人倍感唏嘘。但这并不代表黑莓从此一蹶不振，比如在汽车领域，黑莓可谓是混得风生水起，基本上将手机市场掉得面儿，都找了回来，甚至犹有过之。
